Termos de Uso

O PostPO ajuda a criar legendas, imagens, carrosséis, stories, vídeos e planejamento de conteúdo com inteligência artificial. O PostPO não publica nada automaticamente no Instagram: você revisa, baixa e decide se, quando e onde usar cada material.

Funcionalidades, limites e modelos de IA podem mudar com o tempo. Mudanças que afetem o que você já comprou serão comunicadas com antecedência.

Você deve fornecer dados verdadeiros, manter o acesso ao seu e-mail e proteger sua sessão. Avise imediatamente se suspeitar de uso não autorizado. Compras e assinaturas são permitidas apenas para maiores de 18 anos; o uso por menores depende da autorização e supervisão de um responsável legal.

Você continua responsável pelos textos, imagens, marcas, produtos e demais materiais enviados, bem como pela revisão e publicação dos resultados. Só envie conteúdo que você tenha direito de usar e não inclua dados pessoais de terceiros sem base legal.

Resultados de IA podem conter erros, semelhanças indesejadas, informações inventadas ou elementos protegidos. Revise fatos, ortografia, ofertas, direitos autorais, uso de imagem, regras publicitárias e adequação à sua marca antes de publicar.

Você não pode usar o PostPO para:

• violar leis, direitos autorais, marcas, privacidade ou direitos de imagem;
• produzir fraude, assédio, discriminação, exploração ou conteúdo sexual envolvendo menores;
• distribuir malware, contornar limites, abusar da infraestrutura ou acessar contas alheias;
• se passar por terceiros ou criar publicidade enganosa.

Podemos limitar ou suspender acesso para proteger usuários, terceiros e a plataforma.

As criações com IA são cobradas em unidades, descontadas do saldo da sua conta. O custo de cada ação aparece na página de preços, na tela Unidades e antes de você confirmar. Toda conta nova recebe 40 unidades de bônus, sem custo.

Se uma criação falhar por erro técnico antes da entrega, as unidades daquela operação voltam automaticamente para o seu saldo. Um resultado entregue que não agradou não gera devolução automática; pedir para refazer é uma nova criação, com nova cobrança conforme a tabela de preços.

Unidades compradas não têm prazo de validade. Unidades de bônus e unidades compradas não têm valor em dinheiro fora do PostPO, não rendem juros e não podem ser transferidas para outra conta.

Você pode comprar recargas avulsas na tela Unidades. As opções atuais são: 50 unidades por R$ 29,00, 150 unidades por R$ 79,00, 350 unidades por R$ 169,00. Os preços estão em reais e incluem todos os valores cobrados pelo PostPO. Preços podem mudar para compras futuras; compras já feitas mantêm o valor pago e as unidades recebidas.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que recebe e guarda os dados de pagamento conforme os termos e a política de privacidade dele. O PostPO não recebe nem armazena o número do seu cartão. As unidades entram no seu saldo quando o Mercado Pago confirma que o pagamento foi aprovado; pagamentos pendentes ou recusados não geram unidades.

Os planos mensais atuais são: Essencial, com 100 unidades por R$ 49,00 ao mês; Negócio, com 220 unidades por R$ 99,00 ao mês; Agência, com 450 unidades por R$ 199,00 ao mês. A assinatura é cobrada pelo Mercado Pago e se renova automaticamente a cada mês, na mesma forma de pagamento, até ser cancelada. A cada mensalidade aprovada, as unidades do plano entram no seu saldo. Unidades não usadas continuam no saldo e não expiram.

Você pode cancelar a qualquer momento na tela Unidades, dentro da sua conta. O cancelamento impede as próximas cobranças e não apaga o saldo que você já tem. Mensalidades já pagas não são devolvidas pelo simples cancelamento, sem prejuízo do direito de arrependimento descrito abaixo.

Se uma mensalidade for recusada, a assinatura pode ser suspensa ou cancelada pelo Mercado Pago, e as unidades daquele mês não são creditadas.

Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da compra ou da contratação da assinatura, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para isso, escreva para contato@postpo.com.br informando o e-mail da conta e a compra. O valor pago é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, via Mercado Pago, e as unidades daquela compra são retiradas do seu saldo.

Fora desse prazo, avaliamos pedidos de reembolso caso a caso, por exemplo quando uma falha do PostPO impediu o uso do que foi comprado. Nada nestes termos reduz direitos garantidos pela legislação de defesa do consumidor.

Se um pagamento for estornado, cancelado ou contestado junto ao Mercado Pago ou ao emissor do cartão (chargeback), as unidades creditadas por ele são retiradas do seu saldo. Se essas unidades já tiverem sido usadas, o saldo pode ficar zerado ou negativo, e uma compra futura cobre primeiro esse valor negativo. Em caso de suspeita de fraude, podemos suspender a conta enquanto o caso é analisado.

Você mantém os direitos que já possui sobre o conteúdo enviado. Durante o uso, você concede ao PostPO uma licença limitada para armazenar, processar e transmitir esse conteúdo apenas para operar, proteger e melhorar o serviço. Seus direitos sobre resultados gerados dependem da lei aplicável e das regras dos modelos utilizados; não garantimos exclusividade.

A marca PostPO, o software, a interface e os materiais próprios da plataforma não são transferidos ao usuário.

O serviço depende de fornecedores de hospedagem, autenticação, armazenamento, e-mail, extração de dados, pagamento e modelos de IA, como Vercel, Supabase, OpenAI, Google, ByteDance, Apify, Resend e Mercado Pago. Falhas, limites ou mudanças desses fornecedores podem afetar a plataforma. Não prometemos operação ininterrupta nem que todo pedido será aceito pelos filtros dos modelos.

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Na extensão permitida por lei, o PostPO não responde por lucros cessantes, perda de alcance, decisões comerciais ou publicações feitas sem revisão. Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, preservando os direitos de acesso ou exclusão de dados previstos em lei. Se o serviço for descontinuado, avisaremos com antecedência e trataremos o saldo pago não usado conforme a legislação de defesa do consumidor.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, nos preços ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas antes de valer, e nunca alteram o preço de uma compra já feita.

Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Se você for consumidor, pode propor ação no foro do seu domicílio. Dúvidas, cancelamentos, pedidos de arrependimento e reclamações podem ser enviados para contato@postpo.com.br.